Versandinformationen

DHL Paket DE – 5,95 EUR

Versandkostenfrei ab: 99,00 EUR

Gültig für Lieferadressen in Deutschland.

DHL Paket AT – 9,95 EUR

Versandkostenfrei ab: 150,00 EUR

Gilt für Lieferadressen in Österreich.

DHL Paket EU – 12,95 EUR

Versandkostenfrei ab: 200,00 EUR

Gültig für Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union – ausgenommen Deutschland und Österreich.

Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

DHL Paket CH / GB – 19,95 EUR

Versandkostenfrei ab: 250,00 EUR

Gültig für Lieferadressen in der Schweiz und Großbritannien mit Nordirland. Die Lieferung erfolgt steuerfrei.
Die Mehrwertsteuer des Empfängerlandes, Verzollungskosten und Zölle sind im Endpreis der Bestellung nicht enthalten und sind vom Empfänger an die örtlichen Behörden zu entrichten.

Länder: Schweiz, Großbritannien

DHL Paket Europa NON-EU – 25,00 EUR

Versandkostenfrei ab: 250,00 EUR

Gültig für Lieferadressen europäischer Länder, die nicht EU-Mitglied sind.

Die Lieferung erfolgt steuerfrei.
Die Mehrwertsteuer des Empfängerlandes, Verzollungskosten und Zölle sind im Endpreis der Bestellung nicht enthalten und sind vom Empfänger an die örtlichen Behörden zu entrichten.

Länder: Albanien, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Island, Mazedonien, Moldau (Moldawien), Norwegen, Ukraine

Allgemeine Informationen

Mitwirkungspflicht zum Erhalt der Ware

Generell hast du als Kunde eine Mitwirkungspflicht bei der Zustellung deiner Ware.

Wenn du auf unser Paket wartest, bereits eine Versandbestätigung von uns erhalten hast aber kein Paket bei dir angekommen ist, kann dies verschiedene Gründe haben:

• Du hast einen Ablageort hinterlegt – sieh mal nach.
  

• Das Paket wurde bei Nachbarn abgegeben – frag mal nach.
  

• Der Versanddienstleister / Paketbote hat dich nicht angetroffen und dein Paket in einer Filiale oder Packstation hinterlegt.
  In diesem Fall hast du 7 Tage Zeit das Paket dort abzuholen.
  Im Normalfall wirst du davon per Benachrichtigung im Briefkasten, per Mail oder über die DHL-App informiert.
  Solltest du keine Benachrichtigung erhalten haben, kontrolliere bitte die Sendungsverfolgung. Dort ist ersichtlich wo sich dein Paket befindet.
  Holst du es innerhalb dieser Frist nicht ab, wird es an uns zurückgesendet.
  Bitte beachte, dass dadurch ggf. Zusatzkosten entstehen können.

Annahmeverweigerung
Solltest du die Annahme deines Paketes verweigern und DHL es an uns zurückschicken, können dadurch ebenfalls Zusatzkosten entstehen.